Klantenservice

Heb je een fysiek boek niet ontvangen?

Voor Nederland 🇳🇱

Bestel je op een werkdag vóór 15:00 uur, dan geven we jouw pakket nog dezelfde dag mee aan PostNL. Na 15:00 uur of in het weekend? Dan gaat je bestelling de volgende werkdag mee.

Voor België 🇧🇪

Voor Belgische bestellingen werken we met Bpost. Bestel je op een werkdag vóór 14:00 uur, dan gaat je pakket nog dezelfde dag met de ophaalronde mee. Na 14:00 uur of in het weekend? Dan verwerken we je bestelling op de eerstvolgende werkdag.

Houd rekening met:

• Leveringen kunnen in drukke periodes tot 3 werkdagen duren.

• Je ontvangt altijd een track & trace via e-mail zodra je pakket is verzonden.

Geen mail ontvangen?

Controleer je SPAM/ongewenste map of voeg ons e-mailadres info@makkelijkafvallen.nl toe aan je adresboek. Zo ben je zeker dat je onze e-mails ontvangt.

Heb je na 3 werkdagen nog geen pakketje of mail gezien? Stuur ons gerust een bericht – we helpen je graag verder. info@makkelijkafvallen.nl (reactie binnen 24 uur op werkdagen)

Verwacht je een email van ons, maar heb je die niet ontvangen? kijk dan eens in je spam / ongewenst / junk mapje.

Bericht gevonden in de spam map? In de meeste email programma's kan je op het bericht klikken met de rechtermuisknop, vervolgens klik je op -> Junk -> Geen Junkmail.

Voorkomen Wil je voorkomen dat berichten nu of in de toekomst verkeerd worden bezorgd? Voeg dan direct info@makkelijkafvallen.nl toe als contactpersoon. Dat doe je door in je email programma te klikken op contacten -> nieuw contact toevoegen.

Digitale producten worden direct na je bestelling verzonden naar het door jou opgegeven email adres.

Soms komen onze emails in de spam/ongewenste mail binnen. Aub goed kijken of daar geen emails van ons zijn binnengekomen.

Als je niets hebt ontvangen, mail dan naar info@makkelijkafvallen.nl en we helpen je direct verder.

Wat jammer om te horen dat jij jouw aankoop retour wilt sturen. Het spijt ons dat je niet tevreden bent met onze dienstverlening. Wij doen er alles aan om jou zo goed mogelijk van dienst te zijn, als je met ons mailt kunnen wij jouw misschien helpen, dit kan natuurlijk via: info@makkelijkafvallen.nl

Heb je al contact met ons gehad en wil je toch je product retourneren, lees dan hier de algemene voorwaarden door.

Je product herroepen en retourneren kan via deze pagina <<

Ja, de programma's van Ma zijn ook geschikt voor mannen.

Het uitgangspunt voor de hoeveelheid calorieën is voor vrouwen. Geen probleem. Wat moet je nu doen? 1) Start met het menu zonder het te veranderen. 2) Voel aan of je honger hebt. 3) Zo ja, pas het menu aan door een portie per dag te verdubbelen. 4) Je kunt ook altijd meer groenten eten. Wij hebben de ervaring dat veel mannen dit menu gewoon kunnen volgen. Vooral als je niet veel sport of geen zwaar fysiek werk doet, is het goed te doen.

Ik snap je vraag. Veel mensen hebben al zoveel geprobeerd en soms lijkt niets te werken. Wij garanderen 100% dat jij kan afvallen met de MA methode, je kunt het dus risicovrij proberen.

Wanneer jij na 2 weken nog steeds geen resultaat meet, kun je bij MA terecht voor gratis extra begeleiding om het programma te laten aansluiten op jouw persoonlijke behoeftes. Om gebruik te maken van onze extra begeleiding kun je contact op nemen met onze Klant Succes Manager via: info@makkelijkafvallen.nl

Stuur een mail naar info@makkelijkafvallen.nl en vermeld dan de datum van opzegging en je emailadres.

Bij alle recepten staan het aantal porties dat je uit dat recept kunt halen. Het is de bedoeling dat je één portie per keer eet. De voedingswaarden worden per portie weergegeven.

In onze programma's gaan wij ervan uit dat je met z'n tweeën eet, ieder eet nog steeds één portie per keer. Je zal dus bij een ander aantal mensen in je huishouden moeten delen of vermenigvuldigen a.d.h.v. het aantal personen dat meedoet.

Juist bij diabetes type 2 is het superbelangrijk dat je koolhydraatarm gaat eten. Veel van onze klanten met diabetes hebben door koolhydraatarm eten super goede resultaten behaalt. Ze hebben medicatie kunnen verminderen en soms zelf kunnen stoppen met medicatie. Daarom raad ik je ook aan om onze recepten te aan volgen.

Bekijk deze pagina voor meer informatie over ons KHA 50 dagen programma.

Onze programma's zijn echter geen vervanging van professioneel advies van jouw begeleidend arts.